ダウンロード版は自動的に期限更新する設定がデフォルトになっているようです。
自動更新のメールが届いていないとの事ですが、ノートンからのメールがSPAMとして跳ねられているのかも知れないので何ともいえません。ユーザのインストールしたノートンがスパムメールとして跳ねていたら、笑えますが・・・
しかし、インストールする際に自動更新の申し込みとかが出てこなかったのでしょうか。
私は、Windows3.0当時にDr.Nortonを使っていましたが、シマンテックに買収されてから評判が悪くなったので使うのをやめたので、この辺の詳しい事がわかりません。
それにしても、期限の自動更新がデフォルトなど非常識だと思います。しかも、それがデフォルトになっているなどとはストアヘルプの「パッケージ版、ダウンロード版、更新サービス延長 の違いについて」を見て初めてわかるようになっている。
悪質業者や保険会社の常套手段である広告の下に小さな字で免責事項などを書いてあるのと良く似ています。
最近はカペルスキーなどの評判が良いのでシマンテックも焦っているのでしょうか。
それと「再ダウンロード保証サービス」というのが気になったので調べてみたら、こんな注意書きがありました。
（※）2008シリーズのダウンロード製品は、再ダウンロード期間がご購入日から60日間となります。ただし 「再ダウンロード保証サービス」をお申し込みいただくと、製品をご購入日から1年間、再ダウンロードが可能です。本サービスのお申し込みは製品購入時のみ可能となります
思わず、「何これ？」と思ってしまいました。期間内に何度でもダウンロードできるの常識だと思っていましたが、ノートンの場合、製品購入時に「再ダウンロード保証サービス」を申し込みしていなければ、再ダウンロードができない！
このサービスを申し込んでいなければ、PCを新しく購入したり、OSを再インストールしたりしたときには、再度購入しなければならない事態になりそうです。
ノートンはダウンロード版を売りたくないというのが本音なんでしょう。
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